Qu'est-ce qu'un CRM ? Ce que tout vidéaste freelance doit savoir

Le mot « CRM » fait penser aux grandes entreprises. Pourtant, c'est l'outil le plus utile au vidéaste freelance. Explication simple.

CRM, ça veut dire quoi ?

CRM signifie « Customer Relationship Management », soit la gestion de la relation client. Concrètement, c'est l'endroit où vivent vos prospects, vos clients et tout ce qui les concerne.

À quoi ça sert vraiment

Un CRM répond à trois questions que tout vidéaste se pose : qui sont mes prospects, où en est chaque projet, et qui dois-je relancer ? Sans CRM, ces réponses sont éparpillées partout.

Pourquoi les vidéastes en ont besoin

Vous gérez en même temps de la création et du commerce. Un CRM s'occupe de la partie commerce pour que vous puissiez vous concentrer sur la création.

Comment s'y mettre sans se compliquer

Commencez petit : entrez vos contacts actuels, vos projets en cours, et prenez l'habitude de tout y noter. En une semaine, vous ne pourrez plus vous en passer.